Clients · Scorpion Auto Tech
Des planchettes à une tablette dans le poste.
Scorpion Auto Tech fonctionnait sur papier. Maintenant, les techniciens font les inspections sur une tablette, le bon de travail suit la voiture, et les clients voient les photos de leur voiture sur leur téléphone.
- Aucuns frais d’installation
- Aucun contrat
- Satisfait ou remboursé 30 jours
Exemple du fonctionnement de l’atelier, pas un seul travail.
Du papier partout
Avant, chaque travail avait un bon de travail papier. Les techniciens écrivaient leurs constats à la main, quelqu’un les tapait plus tard, et les feuilles devaient être classées puis retrouvées. Un client qui demandait ce qui n’allait pas avec sa voiture recevait un appel et devait se l’imaginer.
Des inspections que les clients peuvent voir
Les techniciens ouvrent l’application FluxFront sur un téléphone ou la tablette et passent la liste de vérification à la voiture. Ils prennent des photos de ce qu’ils trouvent et ajoutent une note. Quand ils ont terminé, la réception vérifie le rapport, puis l’envoie au client par texto.
Le client l’ouvre sur son téléphone et voit lui-même les plaquettes usées ou la fuite. Les constats deviennent des lignes d’estimation, et le client les approuve par texto, ligne par ligne.
Exemple des étapes, pas un vrai client.
Ce qui a changé pour l’équipe
- 01Ne plus écrire deux foisCe que le technicien saisit à la voiture est ce que voient le bureau et le client.
- 02Rien à classerLes bons de travail, inspections, estimations et factures restent dans l’historique de la voiture, prêts pour sa prochaine visite.
- 03Plus proche des clientsLes clients reçoivent les mises à jour, les estimations et le message de voiture prête par texto, et répondent au numéro de l’atelier.
Dans leurs mots
[Quote from the owner]
Prêts quand vous l’êtes
Voyez-le avec les chiffres de votre atelier.
Une démo de 30 minutes, en direct, avec vos services et vos prix. À partir de 299 $ par mois. Aucuns frais d’installation.