Ateliers · Ateliers de vitres d’auto
Pour les ateliers de vitres d’auto.
La plupart des logiciels d’atelier sont conçus pour les mécaniciens et laissent les vitres se débrouiller. FluxFront prend le travail de vitres au sérieux : les appels, les soumissions, les calibrations, les travaux d’assurance et les installations hors de l’atelier.
- Aucuns frais d’installation
- Aucun contrat
- Satisfait ou remboursé 30 jours
Un résumé écrit arrive dans votre boîte de réception.
Ça vous dit quelque chose
Là où un atelier de vitres perd du temps
- 01Chaque appel est une soumissionQuelle vitre, quelle voiture, impact ou fissure, assurance ou paiement direct. Les mêmes questions, toute la journée, pendant que les installateurs attendent.
- 02Les calibrations sont oubliéesUn pare-brise avec une caméra derrière exige une calibration. Si elle n’est pas sur le travail, elle n’est pas sur la facture.
- 03Les travaux d’assurance ont de la paperasseLes détails de la réclamation se trouvent sur des papillons adhésifs et dans la tête de quelqu’un.
- 04Des installations hors de l’atelierLes travaux mobiles sont sur une liste à part, alors le calendrier ne montre jamais la vraie journée.
Au téléphone
Un agent vocal qui connaît les vitres
L’agent vocal est configuré pour le travail de vitres. Il demande quelle vitre est endommagée, à quoi ressemble le dommage, l’année, la marque et le modèle, et si le travail passe par l’assurance ou est payé directement. Ensuite, il réserve.
Les petites réparations peuvent se réserver à une heure précise. Les remplacements peuvent se réserver comme jour de dépôt. Si vous le souhaitez, il envoie un texto à l’appelant pour qu’il envoie le NIV ou une photo. Les questions sur ce que l’assurance couvrira vont à votre équipe.
- Répond après la fermeture, les fins de semaine et les jours fériés.
- Répond aux questions de garantie avec le libellé de votre propre garantie.
- Transfère à une personne chaque fois que l’appelant le demande.
Sur le travail
Calibrations, assurance et installations dans un seul dossier
Configurez la calibration comme un service à part, avec son propre temps et son propre prix, pour qu’elle se retrouve sur l’estimation et la facture au lieu d’être rappelée au comptoir.
Les travaux d’assurance gardent les détails de la réclamation dans les notes du bon de travail. Les installations mobiles vont dans le même calendrier que le travail de vos postes, alors la journée que vous voyez est la journée que vous avez.
- Des photos de la vitre gardées avec le travail.
- Les concessionnaires qui vous envoient du travail de vitres peuvent réserver avec leur propre code grâce à la réservation pour concessionnaires.
- Le client reçoit la facture et un lien de paiement par texto.
Des ateliers qui roulent avec FluxFront
Des ateliers
Ce que disent les propriétaires
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Un atelier de vitres sur FluxFront
FAQ
Les questions des ateliers
FluxFront est-il seulement pour les mécaniciens?
Non. Des ateliers de vitres roulent sur FluxFront aujourd’hui. L’agent vocal, les services et la réservation sont configurés selon le travail de vitres.
Que demande l’agent vocal à un appelant pour une vitre?
Quelle vitre est endommagée, à quoi ressemble le dommage, le véhicule, et si le travail passe par l’assurance ou est payé directement. Ensuite, il réserve une heure ou un jour de dépôt.
FluxFront dépose-t-il les réclamations d’assurance?
Non. FluxFront garde les détails de la réclamation avec le travail et le résumé d’appel indique si le client passe par l’assurance. Votre équipe s’occupe de la réclamation.
Puis-je réserver des installations mobiles?
Oui. Les travaux mobiles vont dans le même calendrier que le travail de vos postes, avec l’adresse dans les notes.
L’agent peut-il dire à un appelant ce que l’assurance couvrira?
Non. Les questions de couverture vont à votre équipe. L’agent consigne les détails pour que votre équipe rappelle bien préparée.
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Prêts quand vous l’êtes
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