Gagnez du temps
Automatisez les messages personnalisés, les confirmations, les rappels, les suivis, les demandes d’avis et plus encore…
L’accueil autonome des ateliers auto.
Le logiciel de gestion tout-en-un pour ateliers de réparation auto
Il s’occupe du comptoir pour que votre équipe se concentre sur les véhicules.
INTÉGRÉ AVEC
CONÇU POUR FAIRE AVANCER VOTRE ATELIER
Votre propre réceptionniste, adaptée à votre atelier.
FluxFront gère le comptoir, l’atelier et les clients dans un seul système.
Ne manquez plus aucun client
Répondez à chaque appel, à chaque texto, et recueillez les renseignements du client et du véhicule avant son arrivée.
Soyez payé en ligne
Créez des estimations et des factures, percevez des acomptes et acceptez les paiements en ligne, le tout en un clic.
Tout au même endroit
Les renseignements des clients, les véhicules, les rendez-vous, les conversations et l’historique d’entretien restent réunis et bien rangés.
LE SYSTÈME EN ACTION
Un seul système pour le comptoir, l’atelier et le client
Un calendrier conçu pour les ateliers auto.
- Planifiez les postes, les techniciens, les dépôts et les clients sans rendez-vous dans un seul calendrier d’atelier.
- Laissez vos clients réserver en ligne en quelques clics.
- Les confirmations, les rappels et les suivis partent automatiquement.
Montrez aux clients exactement ce dont leur véhicule a besoin.
- Les techniciens ajoutent photos, notes et constats directement depuis une tablette ou un téléphone.
- Chaque inspection reste liée au client, au véhicule et au bon de travail.
- Envoyez les inspections par texto ou par courriel pour que les clients les consultent depuis leur téléphone.
De l’estimation à l’approbation, tout au même endroit.
- Préparez des estimations détaillées avec main-d’œuvre, pièces, services, rabais et plus encore.
- Envoyez les estimations par texto ou par courriel pour une approbation rapide du client.
- Le travail approuvé reste lié au bon de travail, à la facture et au paiement.
Tous vos textos dans une seule boîte.
- Votre agent de textos répond automatiquement aux questions et aux conversations des clients.
- Il connaît le client, le véhicule, les conversations précédentes et l’historique d’entretien, donc ses réponses restent pertinentes.
- Les appels manqués, les suivis, les rappels et les demandes d’avis peuvent tous être gérés automatiquement.
AGENT VIRTUEL VOCAL ET DE TEXTOS
Ne manquez plus jamais un appel!
Après la fermeture, les fins de semaine et les jours fériés, votre agent fait tourner le comptoir à votre façon, adapté à votre atelier : il gère les appels et les textos, et vous transfère l’appel au besoin.
- Reconnaissance des clients
- Transfert des appels vers votre cellulaire
- Chaque appel est conservé et enregistré, avec un résumé écrit.
- Inclus dans les deux forfaits. Aucuns frais par appel.
DANS L’ATELIER
Le comptoir et l’atelier, toujours synchronisés.
Les techniciens travaillent sur tablette pendant que le comptoir voit chaque mise à jour en temps réel. Photos, vidéos, notes et résultats d’inspection restent tous liés au même bon de travail, en direct.
- 01 Travaillez depuis la tablette Les techniciens mettent à jour les bons de travail et ajoutent notes, photos et vidéos directement depuis l’atelier.
- 02 Gardez tout le monde connecté Le comptoir reste branché : moins d’allers-retours et moins de détails oubliés.
- 03 Approbation du client Envoyez par texto ou par courriel. Les clients approuvent d’un geste et signent depuis leur téléphone.
LE FORFAIT ADVANTAGE
Tout ce que comprend Regular, plus votre présence en ligne, prise en charge.
Nous créons et hébergeons votre site Web.
Nous le concevons, l’hébergeons et l’adaptons à votre atelier.
Réservation, robot de clavardage et agent vocal, intégrés à votre site.
La réservation en ligne, le clavardage et votre agent téléphonique virtuel sont intégrés directement à votre site, pour que vos clients vous joignent comme ils préfèrent, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
Votre profil Google toujours à jour.
Nous gérons votre profil d’entreprise Google, le tenons à jour et nous occupons de vos avis, pour que votre atelier paraisse actif et professionnel en ligne.
De nouvelles photos de votre atelier chaque mois.
De nouvelles photos gardent votre profil Google et votre présence en ligne à jour et donnent aux clients un meilleur aperçu de votre atelier et de votre travail.
Un article de blogue par mois, rédigé pour votre atelier.
Nous rédigeons et publions un nouvel article de blogue chaque mois pour garder votre site actif et renforcer votre présence en ligne.
Besoin de quelque chose? Dites-le-nous.
Trois demandes de fonctionnalités sur mesure sont incluses. Dites-nous ce qui ferait mieux fonctionner FluxFront dans votre atelier, et nous le réaliserons.
POUR TOUS LES APPAREILS
Gérez tout votre atelier depuis n’importe quel écran
Le comptoir sur ordinateur. Les techniciens sur tablette. Votre atelier dans votre poche quand vous êtes absent. Tout reste relié grâce à FluxFront.
ATELIERS QUI ROULENT SUR FLUXFRONT
[Citation d’exemple d’un propriétaire d’atelier]
[Citation d’exemple d’un propriétaire d’atelier]
[Citation d’exemple d’un propriétaire d’atelier]
Tarifs
Deux forfaits. Aucuns frais d’installation.
Toutes les fonctionnalités sont dans les deux forfaits. Advantage ajoute notre équipe qui gère votre présence en ligne.
Regular
299 $/mois
En dollars canadiens, taxes en sus. Aucuns frais d’installation. Annulez en tout temps.
- Le logiciel complet. Toutes les fonctionnalités, sans limites.
- Appels, textos et réservations illimités.
- Un numéro de téléphone d’entreprise.
- Comptes illimités pour l’équipe.
- Applications iOS et Android.
- Installation, formation et soutien inclus.
Advantage
449 $/mois
En dollars canadiens, taxes en sus. Aucuns frais d’installation. Annulez en tout temps.
Tout ce que comprend Regular, plus nous gérons toute votre présence en ligne :
- Votre profil Google géré et vos avis traités.
- De nouvelles photos de votre atelier chaque mois.
- Un article de blogue par mois, rédigé pour vous.
- Un site Web créé et hébergé, nom de domaine compris.
- Réservation, robot de clavardage et agent vocal intégrés à votre site Web.
- 3 demandes de fonctionnalités que nous réalisons pour vous.
- Aucun contratMois par mois. Aucuns frais cachés.
- Annulez en tout tempsNous exportons toutes vos données et vous les remettons.
- Aucuns frais d’installationLe premier mois est tout ce que vous payez pour commencer.
- Satisfait ou remboursé 30 joursÇa ne vous convient pas? Vous êtes remboursé, c’est garanti.
Tablettes pour votre équipe, configurées et prêtes à l’emploi, dont le prix varie selon le modèle. Demandez-nous. Comparer les forfaits en détail · Voir ce que coûtent les autres logiciels d’atelier
Processus de mise en route
Changer est plus facile que vous ne le pensez.
Nous importons vos données, configurons votre compte selon votre atelier et formons votre équipe.
- Nous importons vos données Clients, véhicules et historique d’entretien transférés.
- Nous configurons votre atelier Personnel, services, heures d’ouverture, tarifs et automatisations configurés pour vous.
- Nous formons votre équipe Le comptoir et les techniciens apprennent le système une étape à la fois.
- Nous restons à vos côtés Formation et soutien continus, chaque fois que votre atelier en a besoin.
FAQ
Les questions des ateliers
Y a-t-il un contrat?
Non. FluxFront fonctionne de mois en mois. Annulez en tout temps, sans frais.
Y a-t-il des frais d’installation?
Non. Le premier mois est tout ce que vous payez pour commencer, avec une garantie de remboursement de 30 jours. L’installation, la formation et le soutien sont inclus.
Combien de temps faut-il pour démarrer?
La plupart des ateliers sont en service en quelques jours. Nous importons vos clients et vos véhicules, configurons votre compte selon votre atelier et formons votre équipe.
L’agent vocal remplace-t-il mon comptoir?
Non. Il répond quand personne ne peut le faire, gère les rendez-vous et les questions des clients, prend un message et transfère l’appel à la bonne personne quand l’appelant le demande. Votre équipe garde tous les appels qu’elle veut prendre.
Avec quels processeurs de paiement FluxFront fonctionne-t-il?
Stripe, Square et Clover. Percevez des acomptes, des paiements en ligne et des paiements par carte au comptoir.
FluxFront fonctionne-t-il avec Google?
Oui. Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar, lien de réservation pour votre fiche Google Maps et, avec Advantage, nous gérons votre profil d’entreprise Google : fiche, photos, avis et renseignements sur l’entreprise.
Mes techniciens peuvent-ils l’utiliser dans l’atelier?
Oui. Chaque technicien a son propre compte et une application pour téléphone ou tablette pour les inspections, les photos, les bons de travail et l’état des travaux.
Qu’ajoute le forfait Advantage?
Tout ce que comprend Regular, plus nous gérons votre présence en ligne : votre profil d’entreprise Google géré et vos avis traités, de nouvelles photos de votre atelier chaque mois, un article de blogue par mois, un site Web créé et hébergé, nom de domaine compris, la réservation, un robot de clavardage et un agent vocal intégrés à votre site Web, et 3 demandes de fonctionnalités que nous réalisons pour vous.
Ai-je un numéro de téléphone d’entreprise?
Oui. Un numéro de téléphone d’entreprise est inclus dans les deux forfaits. L’agent vocal et l’agent de textos sont inclus.
Mes données m’appartiennent-elles?
Oui. Vos clients, véhicules, historique et documents vous appartiennent. Annulez en tout temps et nous exportons tout et vous le remettons.
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel?
Oui. Vous pouvez rediriger votre numéro actuel vers FluxFront ou le porter. Dans les deux cas, l’agent répond et chaque appel est consigné.
Puis-je transférer mes données depuis mon logiciel actuel?
Oui. Nous importons vos clients, vos véhicules et votre historique d’entretien pendant l’installation. Si votre système actuel peut les exporter, nous pouvons vous aider.
Combien de personnes peuvent l’utiliser?
Comptes illimités pour l’équipe dans les deux forfaits, avec des permissions selon le rôle : propriétaire, comptoir et technicien.
Puis-je personnaliser ce que dit l’agent?
Oui. L’agent vocal et l’agent de textos sont conçus autour de votre atelier : vos services, vos heures d’ouverture, vos prix, vos consignes et la façon dont vous voulez qu’on parle à vos clients.
Et si j’ai déjà un site Web?
Gardez-le. Nous y ajoutons la réservation, le clavardage et l’agent vocal. Avec Advantage, nous pouvons aussi le refaire et l’héberger pour vous, nom de domaine compris.
Prenez-vous en charge plus d’un emplacement?
Oui. Chaque emplacement a son propre compte, avec des rapports qui couvrent l’ensemble.
Le soutien est-il inclus?
Oui. L’installation, la formation et le soutien continu sont inclus dans les deux forfaits. Aucun niveau de soutien, aucuns frais par utilisateur. Le soutien est offert de 8 h à 18 h, heure de l’Est.
Que se passe-t-il si j’annule?
Rien ne vous retient. Nous exportons vos clients, véhicules, historique et documents, et nous vous les remettons.
Réserver une démo
Voyez comment FluxFront fonctionnerait dans votre atelier.
Nous vous présentons le système en direct, répondons à vos questions et vous montrons comment FluxFront s’adapte à la façon dont votre atelier fonctionne déjà.
Ou écrivez à [email protected]
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