Fonctionnalités · Réceptionniste IA
La réceptionniste IA pour ateliers de réparation automobile et mécaniciens.
Après la fermeture, les fins de semaine et les jours fériés. Elle parle comme votre réception, travaille avec votre vrai calendrier et laisse un résumé écrit de chaque appel dans votre boîte de réception.
Elle répond sur votre ligne au nom de votre atelier, réserve selon votre vrai calendrier, reconnaît les clients de retour et transfère à une personne dès que l’appelant le demande. Chaque appel se termine par un résumé écrit dans votre boîte de réception.
- Aucuns frais d’installation
- Aucun contrat
- Satisfait ou remboursé 30 jours
Résumé dans votre boîte de réception
- 01 Chaque appel reçoit une réponse Chaque appel reçoit une réponse, pendant les périodes de pointe comme après la fermeture. Les appels manqués reçoivent un texto en quelques secondes.
- 02 Réserve dans votre vrai calendrier De vraies plages, de vrais postes, vos limites de dépôt. Texto de confirmation envoyé tout de suite.
- 03 Passe le relais à une personne au bon moment Transfère au numéro que vous fixez, pendant les heures que vous fixez, dès que l’appelant le demande.
Calculateur d’appels manqués
Chaque appel manqué est un travail parti chez le voisin.
Fixez vos propres chiffres. Rien n’est présumé.
Ce qu’elle fait
Tout ce qu’une bonne réception fait au téléphone
Répond à chaque appel
Jour, nuit, fins de semaine et jours fériés, au nom de votre atelier.
Connaît vos clients
Salue les appelants de retour par leur nom, avec leurs véhicules au dossier.
Consulte leur historique
Voit les rendez-vous à venir et les visites récentes avant de répondre.
Réserve le travail
De vraies heures libres dans votre calendrier, vos postes, vos limites de dépôt.
Reporte et annule
Déplace ou annule une réservation existante quand le client le demande.
Pose les bonnes questions
Le symptôme, le véhicule, le NIV, assurance ou à vos frais.
Parle la langue de vos clients
Anglais, français, français québécois, espagnol et arabe.
Répond à votre façon
Heures, services, prix et politiques, tirés de vos réglages.
Envoie un texto au client
Confirmations, liens de réservation, demande de photos ou du NIV. Vous choisissez les mots.
Transfère à une personne
Au numéro que vous fixez, pendant les heures que vous fixez, dès que l’appelant le demande.
Prend un message
Note ce dont l’appelant a besoin et vous l’envoie directement.
Se souvient du dernier appel
Sait ce qui a été dit la dernière fois que ce client a appelé.
Enregistre et résume
Chaque appel est enregistré et résumé dans votre boîte de réception.
Fait le suivi
Un texto de rappel sur les appels manqués, et les suivis de l’appel vous sont préparés.
Travaille avec votre équipe
Fait d’abord sonner vos téléphones si vous le voulez, et prend ce que personne ne décroche.
Et plus encore
Votre démo utilise vos propres services et vos propres heures, pour que vous entendiez ce qu’elle fait pour votre atelier.
Réserver une démoLa messagerie vocale ou l’agent
Ce que l’appelant obtient après la fermeture.
| Agent vocal FluxFront | Messagerie vocale | |
|---|---|---|
| Répond | Chaque appel, au nom de votre atelier | Un enregistrement |
| Réserve | Dans de vraies heures libres de votre calendrier | Vous rappelez demain |
| Clients de retour | Reconnu par son numéro | Inconnu |
| Questions sur les heures, les services et les prix | Réponse à votre façon | Sans réponse |
| Après l’appel | Un résumé écrit dans votre boîte de réception | Un message à écouter |
| Confirmation | Texto envoyé au client tout de suite | Aucune |
Travaille avec votre équipe
Votre équipe garde chaque appel qu’elle veut.
- 01Faire sonner l’équipe d’abordVotre atelier peut faire sonner ses propres téléphones d’abord et ne passer l’appel à l’agent que si personne ne répond.
- 02Transfert sur demandeL’agent passe l’appelant au numéro que vous fixez, pendant les heures que vous fixez.
- 03Historique de l’appelant à l’écranPendant que votre équipe est au téléphone, le centre d’appels montre qui appelle et ses dernières visites.
- 04Texto de rappel après un appel manquéQuand un appel est manqué, le client reçoit un texto en quelques secondes et la conversation continue par texto.
Inclus, pas en supplément
Aucuns frais par appel.
L’agent vocal est inclus dans les deux forfaits FluxFront, avec des appels illimités.
| Ce que vous obtenez | Comment c’est vendu | |
|---|---|---|
| FluxFront Regular | Agent vocal, appels illimités, plus tout le logiciel d’atelier | Inclus dans les deux forfaits, aucuns frais par appel |
| AutoLeap AIR | Réceptionniste IA en supplément | Supplément à un forfait AutoLeap : 99 USD par mois pour 200 appels, 199 USD pour 500, ou 1 USD par appel |
| Tekmetric | Intégration téléphonique par RingCentral, aucune réceptionniste IA indiquée | Non indiqué |
| Shopmonkey | Front Desk Concierge, aucune réceptionniste IA indiquée | Non indiqué |
Détails des concurrents tels qu’indiqués sur autoleap.com, tekmetric.com et shopmonkey.io en octobre 2026. Comparaisons complètes.
FAQ
Questions sur la réceptionniste IA
Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA pour un atelier de réparation automobile?
Un logiciel qui répond au téléphone de votre atelier comme le ferait une réception. Celle de FluxFront répond au nom de votre atelier, reconnaît les clients de retour, réserve dans votre vrai calendrier et envoie une confirmation par texto.
Est-ce la même chose qu’une réceptionniste virtuelle ou un accueil IA?
Oui, ce sont des noms pour la même idée. FluxFront résume aussi les appels que prend votre équipe, ce que nous appelons l’accueil IA.
Sait-elle qui appelle?
Oui. Elle reconnaît les clients de retour à leur numéro, les salue par leur nom et connaît les véhicules au dossier et leurs prochains rendez-vous.
Quelles langues parle-t-elle?
Anglais, français, français québécois, espagnol et arabe. Le français québécois est une option distincte : les appelants au Québec entendent une voix québécoise.
Chaque appel est-il enregistré?
Les appels sont enregistrés et résumés dans votre boîte de réception. Quand les appels de votre équipe sont aussi enregistrés, les appelants entendent d’abord un court avis.
Puis-je l’entendre avant de m’inscrire?
Oui. Réservez une démo et nous l’appelons en direct avec vos services et vos heures.
Remplace-t-elle ma réception?
Non. Elle répond quand personne ne le peut, réserve, répond aux questions, prend un message et transfère à la bonne personne quand l’appelant le demande.
Y a-t-il des frais par appel?
Non. Les appels illimités sont inclus dans les deux forfaits, 299 $ ou 449 $ par mois en CAD.
Puis-je garder mon numéro de téléphone?
Oui. Redirigez votre numéro actuel vers FluxFront ou portez-le. Dans les deux cas, l’agent répond et chaque appel est consigné.
Puis-je changer ce qu’elle dit?
Oui. Vos services, vos heures, vos prix, vos consignes et la façon de s’adresser aux clients sont réglés pour votre atelier.
Que se passe-t-il avec un appel qu’elle ne peut pas traiter?
Elle prend un message, vous envoie le résumé et transfère à une personne quand l’appelant le demande.
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